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Suporte Técnico e Operacional

Suporte Técnico e
Operacional

Focamos na sua operação, para que você foque na sua atividade fim

Conheça nossos Serviços

Cabling

Planejamento e instalação física de redes LAN e WAN, backbones de fibra ótica, par trançado CAT 6. Instalação de sistemas de cabeamento estruturado ou não, certificação de redes de dados e voz, projeto e instalação de rede elétrica e telefonia. - Projeto e implantação de rede de dados Cat.6. - Documentação - Back Bone - Certificação - Fornecimento e instalação de ativos - Montagem de Rackd.

Infraestrutura

Planejamento e execução de toda a parte de infraestrutura necessária para a implementação do cabeamento tanto de lógica quanto de voz e elétrica. Utilizando para isso todos os produtos disponíveis no mercado, como: Tubulações e canaletas; Pisos elevados e leitos para passagem de cabos de força e voz e cabos de dados; Malha de piso e instalação de eletrodutos e eletrocalhas.

Hardwares - Ativos de Rede

Sempre indicamos aos nossos clientes a melhor solução com o menor custo possível sem perder de vista a performance e qualidade dos produtos indicados, como: CISCO e Huaway

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Suporte Ao Usuário Final

• Apoio local as solicitações dos usuários
• Suporte diferenciado a usuários VIPs
• Atendimento a IMACs (Install, Move, Add e Change)
• Instalação e movimentação de equipamentos e softwares homologados
Configuração (Build)
• Atividades preventivas
• Administração de estações de trabalho
• Distribuição de pacotes de software
• Homologação de Software e Imagem
• Atividade relacionadas a patches de segurança
• Gestão de ativos
• Gestão de inventário de Software

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Suporte A Banco De Dados.

Gestão e suporte técnico, bem como a manutenção de Banco de Dados para incidentes e problemas/correções, englobando entre outros pontos:

 

• Análise, diagnóstico e tratamento de incidentes e problemas identificados no ambiente;

• Manutenção (preventiva e corretiva), aplicação de patches e correções do produto Microsoft SQL Server fora de horário administrativo;

• Suporte aos erros relacionados à conexão das aplicações com o banco de dados;

• Restore/recuperação de backups de bancos de dados de produção;

• Atualização de documentação;

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Sistema De Antivírus.

Suporte especializado na descontaminação de sistemas infectados eliminando os programas maliciosos.

Fizemos uma avaliação rigorosa no mercado e construímos uma parceria com a empresa TrendMicro.

Esta solução se adequa a pequenas ou grandes empresas, abrangendo apenas uma segurança local (Trend Micro Workforce One™ ) como numa visão mais ampla todas as camadas de segurança necessárias a um negócio.

Nosso papel não é apenas a comercialização, mas também o estudo prévio com o cliente de sua necessidade e , após a compra a implantação.

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• Projeto e implantação de rede de dados Cat.6.
• Documentação
• Back Bone
• Certificação
• Fornecimento e instalação de ativos
• Montagem de Rackd.

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Infraestrutura

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• Tubulações e canaletas;
• Pisos elevados e leitos para passagem de cabos de força e voz e cabos de dados;
• Malha de piso e instalação de eletrodutos e eletrocalhas.

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• CISCO—-
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